我院举行第五批“星级护士”授牌仪式
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我院举行第五批“星级护士”授牌仪式

8月31日,我院为评出的第五批“星级护士”举行授牌仪式。仪式由副院长张瑞英主持,副院长李培乾宣读第五批“星级护士”名单,外一科护士井囡代表“星级护士”做表态发言,护理部主任王承菊为新当选的“星级护士”进行授牌,院长谭波作重要讲话。

护理工作定位:护理工作是医院的一张名片,是医院的一张“脸”。

谭院长在讲话中指出,我院高度重视护理工作,过去“大夫的嘴,护士的腿”的传统习惯和旧的思维已逐步被以人为本的整体护理理念所取代,护理工作定位为“医院的一张名片,医院的一张脸”。患者看病来到医院的那一刻,首先接触的就是护士(导诊台),医生好多医疗行为要通过护士来实施,医生与患者的沟通大多情况下也要通过护士连接,因此,护士代表的是医院的形象。

护理服务亮点:“一针见血”,所有住院病人的检查由护士全程陪同。

谭院长在讲话中强调,我院护理工作在社会上取得良好口碑,正在逐渐成为我院的一张名片,这与我院近年来开展的“优质护理服务”、“细节服务,亲情服务”、“星级护士”评选等活动密不可分。在此基础上,我院护理工作还应在服务亮点上实现更大作为:一是要把“一针见血”作为基本要求、基本追求,打好静脉输液、静脉穿刺基本功。二是要做到所有住院病人的检查(包括办理住院手续)由护士全程陪同,最大限度方便病人。三是要做到微笑服务,工作中讲求真情流露。四是要加强中医药基本知识普及和中医适宜技术运用。

最后张瑞英副院长还就上次护士长会以来各科室对落实“一针见血”、“全程陪同”等服务亮点情况进行了通报,对各科室好的经验做法进行了表扬,并加以推广,对督导检查中发现的问题进行了通报。(护理部 孙海霞)