为进一步提高医疗服务质量，增强医疗安全意识，改进医疗安全管理，我院自2013年3月起开展了“医疗安全百日整顿暨三年持续提高”活动。活动开展三年来，我院全体干部职工对照《临朐县中医院“医疗安全百日整顿暨三年持续提高”活动实施方案》的内容，坚持自查自纠，落实持续改进，服务方式和流程不断改善，服务能力不断提高，有力促进了医院业务发展，保证了医疗安全。

5月26日下午，我院召开“医疗安全百日整顿暨三年持续提高”活动总结表彰大会，全面客观地总结了自2013年活动实施以来医院在提升医疗护理服务质量、保障医疗安全方面取得的成绩、存在的问题及下一步工作打算，对医疗安全工作突出的科室进行了表彰，县卫计局有关领导出席会议并讲话。

      会议由院党委书记高长雷主持。首先，副院长李培乾宣读了《关于表彰医疗安全先进科室的决定》，对糖尿病、肛肠、急诊、老年病、肝胆脾胃病、儿科等6个医疗安全先进科室进行了表彰，县卫计局领导、院领导为获奖先进科室进行了颁奖。

      副院长李培乾代表院委会作“医疗安全百日整顿暨三年持续提高”活动总结。该活动启动三年来，医院成立了医疗质量管理专门小组并认真开展工作，进一步规范完善了各种医疗、护理工作制度，为医疗护理安全管理提供了保障；各临床科室布局日趋科学合理，专业分工越来越细，越来越完善，医院总体医疗水平有了大幅度提高；临床、医技科室的管理水平有了较大提高，医院更新完善了核磁共振、DR、B超、生化检查仪等各项检查设备，医技科室人员的技术水平不断提高；不良事件报告制度不断完善，医院及各科室预警能力不断加强。但仍存在部分医护人员责任心不强，医疗文书书写的规范性、科学性、及时性有待于进一步加强；个别临床科室三级医师查房执行不好；个别医护人员医疗技术操作不够规范；在诊疗过程中对辅助检查及药物治疗的合理性把握不严；部分医护人员对专业知识的学习不够重视等诸多问题和不足。

      李培乾副院长在总结中表明了下一步的工作打算及应注意的问题。下一步，我院将以这次良好的开端为基础，进一步完善医疗安全的长效机制，继续认真落实科主任、护士长是科室医疗安全第一责任人的规定；严格执行各项医疗护理核心制度；继续加强业务学习与培训，营造浓厚的业务学习氛围；重视医护患沟通，提倡人性化服务；强化全员岗位责任，落实医疗安全“七重点”，建立大安全理念；加强对医疗安全工作的监督和指导，把活动开展以来的成果、经验、好的做法、诊疗思维保持下去，将活动中发现的问题进行彻底整改；建立医疗事故与纠纷预警和处理的长效机制，不断提高医疗服务质量和技术服务水平，为每一位到我院就诊的患者提供安全、优质、高效的综合性医疗服务，确保医疗安全。

      接着，院长助理郭立波宣读了关于印发《临朐县中医院医疗事故与纠纷预警机制和处理程序》的通知、医患纠纷防范处理领导小组名单、医疗纠纷鉴定专家委员会名单和医疗纠纷鉴定工作流程。

      院长谭波作重要讲话。他首先向获奖先进科室表示祝贺，并号召大家以先进为榜样，进一步总结经验，增强责任意识，迈上新的台阶。谭院长在讲话中说，过去的三年为我院医疗安全第一个“三年”，我院在这一阶段保持的总基调是“激发热情，迅速发展”。同时，积极探索出了群防群治为特点的内部医疗安全保险式奖惩新方法。当前，我院面临许多新的考验，就诊患者日益增多，医疗用房条件差，床位紧张；停车位严重不足；门诊病房综合楼建设施工影响；科室医护人员相对不足，大量招收新的毕业生，低年资医师增多等影响因素短时间内难以解决，面对如此多的新情况、新问题，这就需要我们与时俱进“严格规范，严抓重罚”——这是我院第二个“三年”的总基调。在这个总基调下，我们的思路是“用狼群训骏马”，即认真执行各项规章制度、行业规范，用好用活医保、医改等各项政策，正确而合理地处理好医患、护患关系等。最后，谭院长提出四条强化措施。一是练好内功，提高业务质量。二是严格执行临床路径。三是推进收费结构调整，合理增加医疗收费。四是增强科主任、护士长是临床科室医疗安全第一责任人的责任意识。落实各项制度，加强网格化管理，坚持多向思维，无为而治，确保医疗安全与业务发展同步提高。

      县卫计局党工委副书记张立辉作重要讲话，充分肯定了我院三年来开展“医疗安全百日整顿暨三年持续提高”活动的经验和成绩，对我院制定实施《医疗事故与预警机制和处理程序》，建立长效机制的做法给予了高度评价。同时，张书记从提高医疗安全认识、加强精细化管理、强化医疗服务安全意识等三个方面为我院下一步医疗安全持续提高工作指明了方向，提出了更高更具体的要求。

院党委书记高长雷在最后总结时要求大家，一是会后立即召开全体科室人员会，全面学习贯彻好会议文件和领导讲话精神；二是紧密联系临床科室实际，用同行业先进标准查找问题，自我加压，落实责任，限期整改，确保临床科室医疗安全；三是向先进科室看齐，掀起比学赶超新高潮。同时，行政后勤及窗口科室也要树立全院“一盘棋”思想，紧紧围绕服务临床一线医疗安全这一共同目标，尽职尽责，提高工作标准、效率和质量。